Если платить рабочим «в черную», спросить будет не с кого
Электрика, сантехника и газовщика из ДЕЗа надо вызывать официально и хранить чек об оплате проделанной работы, говорит Дмитрий Янин, председатель Международной конфедерации обществ потребителей.
Во-первых, будет гарантия, во-вторых, если, например, сломается вентиль, который установил сантехник ДЕЗа, и затопило соседей, то ремонт будет производиться уже за счет ДЕЗа, добавляет Янин. Если работы были оплачены в черную, то доказать, что вентиль менял сантехник, практически невозможно, и ремонт уже придется оплачивать из собственного кармана.
Заявление Единых правил и алгоритма вызова сантехника и других мастеров нет, сообщили в пресс-службе департамента жилищно-коммунального хозяйства, каждая эксплуатирующая организация сама их устанавливает. Но в большинстве ДЕЗов действуют примерно одинаковые правила, разница может быть в деталях.
Сначала надо написать заявление на имя начальника эксплуатирующей организации, описать, что надо сделать, и отдать этот документ в диспетчерскую. Там ему должны присвоить номер и рассчитать стоимость работ.
Цена и выбор мастера Сейчас нет единых тарифов на проведение ремонтных работ, но в каждой эксплуатирующей организации должны висеть утвержденные тарифы. То есть сумма в квитанции не должна превышать стоимость, указанную в прайс-листе.
Затем в эксплуатирующей организации должны выдать квитанцию, которую надо оплатить в банке. В квитанции также должны быть указаны цели платежа. В некоторых организациях оплатить работу можно на месте, но все равно вам должны выдать ордер с указанием работ и чек. В противном случае гарантия действовать не будет. Уже после этого назначается дата проведения оговоренных работ.
Теоретически сантехнический и газовый или электромонтажный ремонт в квартире могут проводить и мастера не из вашей эксплуатирующей организации. Но тогда у них должна быть соответствующая лицензия, наличие которой нужно проверить заранее.
Куда сообщать, если вам не выдают квитанцию
- В управу вашего района
- В районную дирекцию единого заказчика
- В Роспотребнадзор, тел. 687-40-35
Работы, которые невозможно провести по закону без мастеров из эксплуатирующей организации
- Замена вентиля на стояке
- Установка прибора учета воды
- Замена батарей
- Подключение газовой плиты
- Замена газового шланга
- Замена электрического счетчика
