Что нужно знать о работе риэлтора, чтобы вас не обманули.
Мошенничество на рынке недвижимости - не редкость. Поэтому очень важно среди тысячи агентов определить того, который поможет найти квартиру или продать ее по наиболее приемлемой цене без негативных последствий.
Обращаясь в агентство, клиент должен быть уверен, что им занимается опытный специалист.
Зачастую риэлторская компания устроена таким образом, что все специалисты по недвижимости разделены на группы, которые возглавляет менеджер. Кроме того, в компании есть стажеры, которые только проходят обучение.
Недавно в одной из крупных риэлторских компаний Петербурга был задержан мошенник, который под видом стажера «заключил» договор с клиентов и взял крупную сумму денег.
Каждый клиент должен знать, что договор подписывается не агентом, а представителем руководства: директором или менеджером, который уполномочен это делать по доверенности.
Начиная работать с риэлтором, который представляется сотрудником какой-либо компании, не поленитесь позвонить в агентство и узнать, работает ли у них такой специалист.
Или проверьте на фирменном сайте компании – сегодня многие риэлторские компании публикуют информацию о своих сотрудниках с фотографией.
Особенно важно это сделать, если заключение сделки планируется не в офисе риэлторской компании, а, например, на объекте.
Заключая договор, спросите у риэлтора удостоверение личности (паспорт), а также именное удостоверение от Ассоциации риэлторов СПб и ЛО, которое получает специалист после прохождения обучения и сдачи экзаменов.
На рынке недвижимости есть практика, когда интересы собственника представляет риэлтор по нотариально удостоверенной доверенности.
Но, в таком случае, клиенту стоит ознакомиться с правоустанавливающим документом или выпиской из ЕГРП (единый государственный реестр прав), в которых отражены все собственники недвижимости – от них также должно быть разрешение в письменном виде на проведение операций с объектом.
Об авторе: Александр Гиновкер, Председатель Комиссии по правам потребителей и профессиональной этики Ассоциации риэлторов СПб и ЛО, www.arspb.ru
