Что нужно знать, обращаясь за риэлторскими услугами.
Чтобы купить недвижимость, нужны не только деньги, но и время, а главное - знания и навыки в этой сфере. Поэтому в поиске квартиры и заключении сделки помогают специально обученные люди в агентствах.
Клиенту нет надобности ходить к каждому отдельному специалисту. Учитывая, что сегодня риэлторской деятельностью может заниматься практически каждый - достаточно открыть юридическое лицо, обратите внимание на несколько моментов.
Важно, чтобы компания состояла в некоммерческом профессиональном объединении
Например, при вступлении компании в Ассоциацию риэлторов СПб и ЛО проверяются ее учредительные документы, собирают рекомендации от других профессиональных участников на рынке (если компания запятнала свою репутацию, она не будет принята в состав АРСП), проводятся собеседования с руководителями фирмы и т.д.
Соберите как можно больше информации о компании из открытых источников
Посетите ее сайт, посмотрите материалы в СМИ, оцените, насколько фирма публична. Зайдите в офис компании: где он расположен, как легко в него попасть, как оборудовано помещение, какие дипломы и награды представлены и т.д.
Спрашивайте у компании документы, подтверждающие легальность ее работы
Например: документы о прохождение добровольно-общественной сертификации - это является подтверждением, что сотрудники компании прошли обучение, клиентские договоры составлены корректно и пр.
И главное - у компании есть полис страхования гражданско-правовой ответственности при осуществлении профессиональной риэлторской деятельности, общая страховая сумма по которому составляет 10 млн. долларов США (в рублевом эквиваленте).
Только в данном случае клиент получает максимальные гарантии, что его сделка будет проведена надежно, безопасно и качественно.
Конкурсы и публичность
Важным показателем является участие фирмы в специализированных профессиональных конкурсах (номинанты и победители) и в просветительских мероприятиях для населения на рынке недвижимости.
Всегда заключайте эксклюзивный договор на обслуживание
В соответствие с ним риэлторская компания полностью несет ответственность за сделку. И желательно, чтобы все документы оформлялись в офисе агентства.
Об авторе: Юрий Загоровский, президент Ассоциации риэлторов СПб и ЛО, сайт www.arspb.ru
