В администрации Смоленской области теперь работает «горячая линия» на русском и польском языках.
Телефонный номер 8800-100-19-01.
В настоящее время на «горячей линии» есть данные о зарегистрированных пассажирах на рейс, точные сведения о погибших будут сообщаться позже.
Решается вопрос об оказании помощи и возможности прибытия в Смоленск родственников и близких погибших в авиакатастрофе.