После того как вокзалы оборудовали турникетами, туда могут попасть только пассажиры с билетом
Попасть на перрон Балтийского вокзала, чтобы проводить подругу с тяжелыми сумками, Максим Байкалов так и не смог. Путь преградили турникеты. «Охранники сказали, что моя девушка может сама донести сумки до вагона, – говорит Максим. – Мне предложили купить билет до ближайшей станции и обратно. Тогда я смогу попасть на перрон и выйти обратно».
После того как вокзалы оборудовали турникетами, провожающим проход на перрон оказался заказан. На форуме нашей газеты www.forum.mr-spb.ru читатели бурно обсуждают эту ситуацию. Пользователь под ником romanboss столкнулся с проблемой на Финляндском вокзале. Он отправлял жену на дачу с сумками.
«Я купил билет до ближайшей станции, тогда меня пустили на платформу, – пишет romanboss. – Неужели мне нельзя проводить жену с вещами до вагона? Я должен за это платить? Бардак».
Каждый может оказаться «зайцем»
В управлении Октябрьской железной дороги ответили, что не могут пускать на платформу каждого, кто называет себя провожающим. Он вполне может оказаться «зайцем». По словам Владимира Афиногенова, начальника отдела вокзалов пригородной дирекции «Транском», которая обслуживает турникеты, дежурные получили устный наказ пропускать на платформы только тех, кто провожает пожилых людей, инвалидов, и взрослых с малолетними детьми.
Жалуйтесь на «горячую линию»
«У нас нет ни одной жалобы по поводу пропуска через турникеты на вокзалы», – говорит Владимир Афиногенов. Он озвучил телефон «горячей линии» 768-79-00, по которому люди могут звонить и называть имя и время работы того или иного дежурного, который их не пустил на перрон проводить родственника. «Каждую претензию ждет тщательный разбор с целью исправления ситуации», – говорит Владимир Афиногенов.
Бесплатной доставки не будет
Маргарита Маслова, адвокат юридической фирмы «Кодекс-СПб», отмечает, что платформы – это место общего пользования, свободный доступ к ним не может быть ограничен. «У нас Конституцией закреплено, что человек имеет право на свободу передвижения и ничто ему не может в этом помешать, – говорит она. – Но, с другой стороны, понятно, что нельзя рассчитывать на порядочность людей и на то, что они не окажутся «зайцами». В качестве компромисса я считаю, что на вокзалах должна появиться бесплатная служба, которая будет помогать людям доносить вещи до вагона электрички».
Но эта инициатива не нашла отклика в сердцах руководства «Транскома».
