Все чаще мы слышим истории о незаконной деятельности коллекторов, но не всегда эти действия направлены на заемщика по кредиту. Иногда бывает так, что расплачиваться приходится поручителю. Как не стать жертвой банков быстрых займов и не выплачивать кредит за незнакомца?
Россия 21-го века — это общество кредитов. Займы на обучение, технику, машины, квартиры, у каждой третьей семьи есть кредит, и часто не один. Этот вид займа, доступен всем гражданам, достигшим совершеннолетия. Для оформления кредита достаточно всего лишь данных паспорта. Стоимость выплат по микрокредиту обычно в разы превышает ставки по обычным банковским займам. Часто микрозаймы берутся ради не очень срочных покупок, например, для приобретения нового гаджета, хотя денег на это нет. Вот идут люди к микрофинансовым организациям на поклон.
«Не хватает до зарплаты – поможем!», «Оформление кредита за 20 минут», «Кредит на большие перемены» - все это мы слышим каждый день от банков микрозаймов. Действительно, перемены ждут большие и не только заемщика, но и его поручителя.
Официально поручителем может стать только человек, заключивший договор с банком. Реальность диктует нам другие правила. Часто мы даже не знаем, что стали поручителем.
История Анастасии (имя изменено)
«С человеком, который брал кредит, мы уже более 5 лет не общались. В сентябре 2015 года, где-то в 9 утра мне позвонил молодой человек из банка. Довольно вежливо представился, сказав, что он из компании «Деньга». Оказывается, у них проблемы с моим якобы мужем Николаем Алексеевичем (имя изменено). Но моего мужа зовут совершенно по-другому и с Николаем Алексеевичем я никаких связей не поддерживаю. На что мне настойчиво порекомендовали Николая Алексеевича найти и передать ему, чтобы он вернул деньги.
Конечно, я позвонила этому человеку и попросила его вернуть кредит. И про эту историю благополучно забыла. Прошло пару недель и все началось опять. Мне пришла смс-ка следующего содержания: «Если тебе в темное время суток плеснут в лицо кислотой, то знай, что это из-за долгов Николая Петрова». Пыталась пробить номер, с которого пришла смс, было написано МТС Москва, абонент неизвестен. Позвонила Петрову, но он с тех пор со мной не общается.
Мне звонят практически каждый месяц, но все эти номера я занесла в черный список. Звонят очень настойчиво, не понимая того, что с этим человеком мы не общаемся. Разговаривают они уже так, как будто я должна эти деньги, притом лично им. Еще приходили смс, что я стала поручителем по кредиту Николая Петрова, и из-за того, что он скрывается, я автоматически становлюсь должником. Когда я говорю им, что, если они будут названивать я обращусь в прокуратуру, то, по-моему, они этого особо не боятся. По телефону они мне ничем не угрожали, только по смс. По моей просьбе они представлялись, не знаю на сколько это было правдиво…»
История Маргариты (имя изменено)
«Моя история с банком началась с того, что несколько лет назад мне позвонила девушка из банка «Хоум кредит» и спросила знаю ли я такого-то человека. Я его конечно знала, мы в детстве дружили, но вот уже несколько лет не общались. Меня это сразу насторожило, и я уточнила, не буду ли я являться поручителем потом, если что. Мне ответили, что нет.
Но спустя время начались звонки из банка. Первый раз со мной разговаривали вежливо, сказали, что я поручитель, и у Максима задолженность 1000 рублей. Попросили связаться с ним, и погасить долг. Естественно, я сразу начала звонить Максиму. Через месяц мне снова позвонили.
Это уже был какой-то мужчина, который мне тыкал и говорил о том, что они знают где я живу, работаю, учусь и что деваться мне некуда. Выплачивать придется уже мне, если этот «кредитор» не объявится. Звонили вечерами, после 9. Если не брала трубку, ставили на автодозвон. Однажды позвонила девушка, и сказала, что дело передают коллекторам и разговаривать они будут другими методами.
Я ей посоветовала почитать законодательство, оправдываясь тем, что никаких документов я не подписывала и выплачивать ничего не собираюсь. Девушка начала истерично кричать, что это я не знаю законодательства, назвав статью, которая, вроде, потом оказалась статьей о нарушении правил содержания собак и котов. Но Максим, видимо, все –таки выплатит кредит и звонки на данный момент прекратились».
Что же делать если вам звонят из банка с новостью о том, что вы стали поручителем? На этот вопрос отвечает юрист Никита Краснов (Юридическая консультация от компании Краснов групп ).
«Первое что нужно сделать, когда вам звонят с новостью о тайном (для вас) поручительстве, это запрос в банк, в котором, как они говорят, есть договор поручительства. Ведь люди, которые представляются сотрудниками банка, могут оказаться простыми мошенниками. Есть определенный стандарт такого запроса, с которым можно ознакомиться. Если в ответе на запрос сообщается, что с банком у вас не заключено никаких договоров, то можно забыть о звонке. Если же указывается, что с вами был действительно заключен договор, и вы выступаете у гражданина поручителем, то тут путь один – обращение в суд. В суде мы оспариваем договор, в связи с тем, что человек его сам не заключал».
При звонках из банка, обязательно нужно выписать все номера, с которых вам звонили. Если вам писали смс, то сохранить их. В первую очередь стоит обратиться в органы Роскомнадзора, он охраняет персональные данные людей. Далее обращения стоит направить в полицию, или прокуратуру. Часто это дублированные заявления подаются и туда, и туда.
Иногда под психоэмоциональным давлением, люди выплачивают задолженность малознакомого человека, но боятся защищать свои права не стоит. Кредитозаемщик знал на что идет, и ответственность за свои поступки должен нести именно он. Искоренить микрозаймы и устранить их не всегда правовую деятельность не получится, но всегда есть возможность оспорить свое «тайное» поручительство. Как говорится, деньги – хороший слуга, но плохой хозяин.
Почему бы не взять да и не запретить микрофинансовые организации? Ведь наше государство любит запрещать мат в общественных местах, курить, пропагандировать гомосексуализм. Но это все его дела — большого государства. Простые граждане, которые не прочь получить легких денег не должны иметь такой возможности.
