В 2014 году россияне написали 20 тысяч жалоб на банки

Роскомнадзор зафиксировал в 2014 году рост количества жалоб россиян на банки почти в 2 раза – до 20 тысяч. Это почти треть от общего потока обращений. В надзорной организации отмечают, что основная часть жалоб на банки идет по двум направлениям: первое – это взаимоотношения финансовых учреждений и коллекторских агентств по взысканию задолженности, второе - неактуальность информации о заемщике, находящейся в распоряжении банков (здесь речь идет прежде всего о контактной информации заемщика, точнее, о телефонных номерах, которые принадлежат другим гражданам).

Эксперты предполагают, что в 2015 году, в период кризиса, количество жалоб на банки еще больше возрастет. И большая часть обращений опять-таки будет касаться взыскания задолженностей, так как доходы граждан будут падать, и не все из них смогут качественно обслуживать свои кредиты.

Материал предоставлен порталом «Разумная Недвижимость»